Serve una mano?
Domande frequenti
Dieci risposte alle domande che ci fanno tutti i giorni. Se la vostra non è qui, scriveteci: rispondiamo su WhatsApp negli orari di apertura.
Servono le calze antiscivolo?
Sì, per tutti i bambini e in tutte le aree gioco: sono obbligatorie. Se non le avete le trovate in cassa. Gli adulti non devono togliersi le scarpe, bastano i copriscarpe, che diamo noi gratis.
Devo prenotare per entrare al parco?
No. Per il parco non serve nessuna prenotazione: si arriva negli orari di apertura, si paga l’ingresso in cassa e si entra. La prenotazione serve solo per le feste private e per il giropizza dei gruppi.
Quanto dura una festa e in che orari si può fare?
La saletta è riservata per tre ore. Le fasce sono venerdì 16:00–19:00 e 19:30–22:30, sabato 14:30–17:30 e 19:30–22:30, domenica 10:30–13:30 e 15:00–18:00; il giovedì pomeriggio apriamo solo per le feste private. Ogni mezz’ora in più costa 30 € e si salda sul posto.
Come si conferma la prenotazione? La caparra si recupera?
La prenotazione si conferma con una caparra, che vale come acconto sul totale e si versa online al momento della richiesta. La caparra non è rimborsabile: se annullate, resta a noi. Se la festa viene disdetta dopo che abbiamo ordinato la torta, anche la torta resta a vostro carico.
Posso portare la torta o qualcosa da mangiare da casa?
No: non è consentito portare cibi o bevande dall’esterno, torta compresa. La torta si ordina con noi, dalla nostra pasticceria partner, oppure si sceglie il pane e Nutella a forma di numero.
Fino a quando posso cambiare la torta?
Fino a 48 ore prima della festa. Dopo quel momento l’ordine è già in pasticceria e non si può più modificare. Il taglio della torta, invece, resta a voi: noi la portiamo in tavola con le candeline.
Entro quando devo dire quanti siamo?
Il numero dei partecipanti si conferma quattro giorni lavorativi prima della festa, e cinque giorni prima per il giropizza. Potete farlo da soli, dalla pagina "Gestisci la tua festa" che vi mandiamo su WhatsApp. Se non lo confermate, vale il numero del preventivo.
Posso portare il cane?
No, gli animali non possono entrare nella struttura. Fanno eccezione i cani guida, che sono sempre i benvenuti.
C’è parcheggio?
Sì, ampio e gratuito, davanti all’ingresso in Via Luigi Boffi 219 a Binago. Nei pomeriggi di festa si riempie: se arrivate insieme, mettetevi d’accordo per fare meno macchine.
D’estate le piscine sono comprese?
Da giugno a settembre apriamo anche l’area esterna con le piscine, ed è compresa nell’ingresso e nelle feste. Dipende però dal meteo: se piove o fa troppo fresco resta chiusa e si gioca dentro.
Ci vediamo presto
Rimasta una domanda?
Se la risposta non è qui sopra, scriveteci: rispondiamo su WhatsApp negli orari di apertura. Per le feste il modo più rapido è chiedere un preventivo.
Aperto venerdì dalle 16:00, sabato dalle 14:30 e domenica dalle 10:30.
